Zasady wysyłki

Lovisa-Collection współpracuje z lokalnymi kurierami DHL i Post, dzięki czemu produkty mogą być dostarczone bezpośrednio do Twojego domu lub do listonosza.

Płatność zostanie pobrana w momencie składania zamówienia, a wszystkie płatności muszą zostać sprawdzone i autoryzowane przed dostawą. Aby zapobiec oszustwom związanym z kartami kredytowymi, zamówienia z nieprawidłowymi informacjami rozliczeniowymi lub zamówienia wymagające dalszej weryfikacji mogą zostać opóźnione i/lub anulowane.

Dostawa

Rozpoczniemy przetwarzanie Twojego zamówienia natychmiast, dlatego nie jesteśmy w stanie wprowadzić żadnych zmian w Twoim zamówieniu (w tym zmian adresu) po jego złożeniu. Dostarczymy przesyłkę wyłącznie na adres podany podczas finalizacji zakupu. Zapłacisz tylko za dostarczone produkty plus obowiązujące opłaty za dostawę i podatki.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

Dostarczamy przesyłki tylko w dni robocze, z wyłączeniem sobót i świąt państwowych.

Średnio potrzebujemy 1-3 dni roboczych na przetworzenie Twojego zamówienia, ale niektóre produkty mogą wymagać więcej czasu, zwłaszcza w okresie świątecznym lub jeśli Twoje zamówienie zawiera popularne produkty z problemami dostępności. Zamówienia są wysyłane po potwierdzeniu stanu magazynowego.

Jeśli zamówienie zawiera wiele produktów, produkty mogą zostać wysłane osobno i dostarczone w różne dni ze względu na różnice w lokalizacji naszego partnera produkcyjnego.

Dostawy

Po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności, możesz spodziewać się wysyłki w ciągu 1-3 dni roboczych. Średnio, dotarcie zamówienia zajmuje od 5 do 15 dni roboczych.

*Uwaga: Powyższe czasy są jedynie szacunkami dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone na czas, jednak Lovisa-Collection nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności pozostające poza naszą kontrolą, takie jak niezbędne procedury pocztowe lub celne, święta, ekstremalne warunki pogodowe, spory pracownicze, demonstracje itp., a takie zakłócenia mogą spowodować dłuższe opóźnienia niż pierwotnie szacowany czas dostawy.

Minął szacowany czas dostawy, gdzie jest moje zamówienie?

Twoje zamówienie zostanie dostarczone w szacowanym czasie dostawy w 99% przypadków. Niestety, zamówienie może czasami ulec opóźnieniu w procesie dostawy. Możesz śledzić status swojego zamówienia, używając numeru śledzenia wysłanego e-mailem.

Nie otrzymałeś niczego 3 dni po szacowanym czasie dostawy? Skontaktuj się z nami pod adresem info@lovisa-collection.com.

Nie jestem zadowolony z zamówienia, co powinienem zrobić?

Nie jesteś zadowolony z zamówienia? Żałujemy i chcielibyśmy wiedzieć, co możemy zrobić, aby to naprawić. Wyślij e-mail na adres info@lovisa-collection.com.

Nazwa firmy: HARMONY BEADS DESIGN LIMITED
Adres firmy: 23-25 Market Street, Crewe, CW1 2EW, Wielka Brytania
Numer firmy: 16442010
E-mail: info@lovisa-collection.com