Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz lub dokonujesz zakupu na stronie lovisa-collection.com („Witryna”).

Dane osobowe, które zbieramy
Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, automatycznie zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o Twojej przeglądarce, adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Podczas przeglądania naszej strony internetowej zbieramy również informacje o stronach lub produktach, które przeglądasz, stronach internetowych lub wyszukiwanych hasłach, które skierowały Cię na naszą stronę, oraz informacje o tym, jak wchodzisz w interakcje z witryną. Te automatycznie zbierane informacje nazywamy „Danymi Urządzenia”.

Dane urządzenia zbieramy za pomocą następujących technologii:

„Cookies” to pliki umieszczane na Twoim urządzeniu lub komputerze, które zazwyczaj zawierają anonimowy unikalny identyfikator. Więcej informacji o plikach cookie i sposobach ich wyłączania można znaleźć na stronie www.allaboutcookies.org.
Pliki dziennika śledzą aktywność na stronie internetowej i zbierają dane takie jak adres IP, typ przeglądarki, dostawca usług internetowych, strony odsyłające/wyjścia oraz znaczniki czasu.
Web beacons, „tagi” i „piksele” to pliki elektroniczne używane do rejestrowania informacji o Twojej nawigacji w Witrynie.

Kiedy dokonujesz lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Witryny, zbieramy również pewne informacje od Ciebie, takie jak Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki i informacje dotyczące płatności (w tym numer karty kredytowej, nazwa użytkownika PayPal, adres e-mail i numer telefonu). Te informacje nazywamy „Danymi Zamówienia”.

Kiedy w niniejszej Polityce Prywatności odnosimy się do „danych osobowych”, mamy na myśli zarówno dane urządzenia, jak i dane zamówienia.

Jak wykorzystujemy Twoje dane?
Wykorzystujemy zebrane Dane Zamówienia do przetwarzania zamówień złożonych w Witrynie (w tym przetwarzanie informacji o płatnościach, organizowanie wysyłki i wystawianie faktur i/lub potwierdzeń zamówień). Dane Zamówienia wykorzystujemy również do:

Komunikacji z Tobą.
Weryfikacji naszych zamówień pod kątem ryzyka lub oszustwa.
Wysyłania Ci informacji lub reklam o naszych produktach lub usługach, które odpowiadają Twoim preferencjom.

Nasi zewnętrzni dostawcy i magazyny otrzymują informacje o zawartości zamówienia i adresie dostawy kupującego: te informacje są niezbędne do zorganizowania wysyłki.

Z naszym sklepem współpracują różni dostawcy i każde zamówienie może pochodzić od innej firmy.

Jeśli chcesz wiedzieć, który dostawca lub magazyn otrzymał informacje o Twoim zamówieniu, skontaktuj się z nami.

Wykorzystujemy zebrane Dane Urządzenia do wykrywania potencjalnego ryzyka i oszustw (w tym Twojego adresu IP) oraz do ogólnego ulepszania i optymalizowania naszej strony internetowej (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących sposobu przeglądania i interakcji naszych klientów z witryną oraz oceny skuteczności naszych kampanii marketingowych i reklamowych).

Marketing SMS i powiadomienia
Podając swój numer telefonu podczas płatności, inicjując zakup, składając zamówienie za pośrednictwem naszego formularza lub wyszukując na naszej stronie internetowej, zgadzasz się na otrzymywanie powiadomień SMS (dotyczących Twojego zamówienia, w tym przypomnień o porzuconych koszykach), a także ofert marketingowych SMS. Może to oznaczać do 6 wiadomości SMS miesięcznie. Zgadzasz się, że zgoda ta nie jest warunkiem wstępnym dokonania zakupu.

Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości marketingowych i powiadomień SMS, możesz odpowiedzieć STOP na dowolną wysłaną przez nas wiadomość SMS lub skorzystać z linku rezygnacji z subskrypcji zawartego w którejkolwiek z naszych wiadomości.

Udostępnianie danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu ich wykorzystania zgodnie z powyższym opisem. Na przykład, używamy WordPressa/Shopify do hostowania naszego sklepu internetowego na naszej stronie. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykorzystywania Twoich danych osobowych przez WordPressa/Shopify, zapoznaj się z ich politykami prywatności:

Polityka prywatności WordPress
Polityka prywatności Shopify

Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązujących przepisów prawa i regulacji, odpowiedzieć na wezwanie sądowe, nakaz sądowy lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, lub aby chronić nasze prawa.

Reklama behawioralna

Jak wspomniano wcześniej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe do dostarczania Ci ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które mogą Cię zainteresować.

Aby dowiedzieć się więcej o działaniu ukierunkowanych reklam, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative (NAI):

Inicjatywa Reklamy Sieciowej

Możesz również zrezygnować z ukierunkowanych reklam, korzystając z poniższych linków:

Facebook: Ustawienia reklam na Facebooku
Google: Ustawienia reklam Google
Bing: Ustawienia reklam Bing

Twoje prawa

Jeśli mieszkasz w Europie, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat oraz prawo do żądania ich poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem info@lovisa-collection.com.

Przechowywanie informacji

Kiedy składasz zamówienie na naszej stronie internetowej, będziemy przechowywać informacje o Twoim zamówieniu w naszych archiwach, chyba że wyraźnie poprosisz nas o ich usunięcie.

Zmiany

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Małoletni

Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia.

Kontakt
Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, zadać pytanie lub złożyć skargę, skontaktuj się z nami pod adresem info@lovisa-collection.com.

Nazwa firmy: HARMONY BEADS DESIGN LIMITED
Adres firmy: 23-25 Market Street, Crewe, CW1 2EW, Wielka Brytania
Numer firmy: 16442010
E-mail: info@lovisa-collection.com